Como pedir para apagar seus dados
Versão de 31/10/2026.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O caminho depende de onde eles estão.
Se você é morador, proprietário, funcionário ou prestador de um condomínio cliente
- Peça ao síndico ou à administração do seu condomínio. Na Plataforma, eles abrem Configurações, Privacidade, buscam a pessoa e usam "Remover os dados agora".
- Se preferir, escreva para suporte@trihub.com.br com seu nome, o condomínio e o número de WhatsApp. Nós levamos o pedido ao condomínio, que é o responsável pelos dados, e acompanhamos até o fim.
- Você recebe a resposta em até 15 dias.
Para só parar de receber avisos pelo WhatsApp, basta responder PARAR ao número do condomínio. Isso não apaga o seu cadastro.
Se você pediu uma demonstração pelo site
Escreva para suporte@trihub.com.br ou pelo WhatsApp comercial. Apagamos em até 15 dias e confirmamos.
O que acontece depois
Nome, telefone, e-mail, mensagens, fotos e áudios são apagados. Fica só o que a lei manda guardar, como registros de assembleia e de prestação de contas, em que o nome aparece como "contato removido" quando a lei permite.
Mais detalhes na política de privacidade.